Гарантія
- Гарантія надається виробниками на товар як підтвердження того, що товар не містить заводських шлюбів чи дефектів.
- Гарантійний термін визначає виробник, він становить від 6 місяців до 2 років, залежно від виробника.
- Гарантійне обслуговування, яке попадає у строк дії гарантії, здійснюється безкоштовно.
- Сервісне обслуговування СЦ фірми виробника здійснюється безпосередньо через інтернет-магазин Brandhill.com.ua.
- Для здійснення Гарантійного обслуговування обов'язково наявність оригінальної упаковки.
Термін гарантійного обслуговування
- Термін гарантійного обслуговування займає від 10 до 28 робочих днів з моменту отримання Сервісним Центром виробника цього товару.
- Терміни здійснення гарантійного обслуговування повідомляє СЦ після огляду товару.
- Якщо пошкодження або дефект виявлено з причин заводського шлюбу, гарантійне обслуговування здійснюється безкоштовно.
- Якщо висновок сервісного центру, що цей дефект став наслідком порушення правил експлуатації при використанні даного товару, цей товар не підпадає під безкоштовне сервісне обслуговування. У такому разі клієнт, за бажання, оплачує ремонтні роботи самостійно.
- Перед використанням товару, уважно ознайомтеся з правилами експлуатації цього товару.
Повернення та обмін.
Товар підлягає поверненню протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України: «Закон про захист прав споживача».
Поверненню підлягає товар, який:
- не був у вжитку,
- має товарний вигляд (без затертостей, поломок, подряпин, без забруднень);
- комплектація відповідає стандартній (зазначеній виробником)
- оригінальна упаковка без пошкоджень
- доступна вся документація від виробника
- наявність всіх пломб та бірок.
Якщо виявлено несправність товару - повернення, обмін або гарантійне обслуговування здійснюється після укладання Сервісного Центру виробника, що при використанні цього товару не було порушень правил експлуатації.
Товар, що реалізується під індивідуальне замовлення клієнта («На замовлення», цю інформацію уточнюйте в операторів) поверненню або обміну Не підлягає!